Última actualización: 28 de agosto de 2026.
Esta política explica cómo PyMESPRESS recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales tratados mediante pymespress.com, sus portales, formularios, aulas, comunicaciones y procesos académicos o administrativos. Se aplica a visitantes, personas interesadas, participantes, profesores, representantes de empresas y demás usuarios.
1. Responsable y marco aplicable
PyMESPRESS es responsable del tratamiento realizado para operar sus servicios de formación. Esta política se interpreta conforme a la Constitución dominicana y a la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales, sin perjuicio de otras normas aplicables. Para asuntos de privacidad puede escribir a [email protected].
2. Datos que podemos tratar
- Identificación y contacto: nombre, documento de identidad cuando sea necesario, correo, teléfono, dirección y datos de la organización a la que representa.
- Información académica: cursos, grupos, asistencia, actividades, entregas, evaluaciones, calificaciones, progreso, constancias y certificados.
- Reservaciones, inscripciones y pagos: solicitudes, estado del cupo, método de pago, monto, referencia, comprobante y validaciones. PyMESPRESS no solicita que se publiquen contraseñas, códigos temporales ni datos completos de tarjetas en formularios ordinarios.
- Cuenta y seguridad: usuario, credenciales protegidas, sesiones, dirección IP, navegador, fecha y hora, intentos de acceso, eventos de auditoría y evidencias necesarias para prevenir fraude.
- Comunicaciones y soporte: mensajes, solicitudes, archivos enviados y seguimiento del caso.
- Datos técnicos: cookies, identificadores y registros indispensables para funcionamiento, seguridad y medición cuando corresponda.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender consultas y gestionar reservaciones, preinscripciones, inscripciones, cambios y retiros autorizados.
- Impartir los programas, administrar grupos, aulas presenciales o virtuales, materiales, asistencia, evaluaciones, pagos y certificaciones verificables.
- Crear y proteger cuentas, verificar identidad, mantener trazabilidad, recuperar acceso y responder incidentes.
- Enviar avisos académicos, administrativos, transaccionales y de soporte. Las comunicaciones promocionales se enviarán conforme a la autorización o relación aplicable y podrán cancelarse por los medios informados.
- Cumplir obligaciones contractuales, contables, fiscales, de protección al consumidor y requerimientos legítimos de autoridad.
- Mejorar el servicio mediante información agregada o estadísticas, procurando reducir la identificación individual cuando no sea necesaria.
4. Fundamento, consentimiento y exactitud
El tratamiento se realiza cuando es necesario para atender una solicitud, ejecutar la relación educativa o contractual, cumplir una obligación legal, proteger la plataforma o cuando la persona ha otorgado su consentimiento. El usuario debe proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados. Cuando un tratamiento dependa del consentimiento, podrá retirarse para el futuro, sin afectar las actuaciones válidamente realizadas con anterioridad ni los datos que deban conservarse por obligación legal o contractual.
5. Destinatarios y servicios externos
Los datos se limitan al personal autorizado y pueden ser tratados por proveedores que apoyan alojamiento, correo, mensajería, videoconferencia, aula virtual, almacenamiento, seguridad, facturación o pagos, bajo instrucciones y controles razonables. Una integración como Google Classroom, Google Meet u otra plataforma externa se rige además por las condiciones y políticas del proveedor. PyMESPRESS no vende datos personales. Solo comunica información a terceros cuando sea necesaria para prestar el servicio, exista autorización, una obligación legal o un requerimiento válido de autoridad.
6. Conservación
Los datos se conservan durante la relación con la persona y por el tiempo razonablemente necesario para administrar el historial académico, emitir o verificar certificados, resolver reclamaciones, mantener registros contables y cumplir obligaciones legales. Cuando ya no exista una finalidad legítima, se eliminarán, anonimizarán o bloquearán según resulte técnica y jurídicamente procedente. Las copias de seguridad pueden conservar datos durante su ciclo normal de rotación.
7. Derechos de la persona titular
La persona puede solicitar información sobre sus datos, acceso, rectificación o actualización y, cuando proceda, supresión, oposición o cese del tratamiento. La solicitud debe enviarse a [email protected] indicando nombre, medio de contacto, derecho que desea ejercer y datos que permitan localizar el registro. PyMESPRESS podrá verificar la identidad y solicitar precisión razonable para evitar entregar o modificar información de otra persona. La supresión no procede respecto de información que deba conservarse por obligación legal, defensa de derechos, integridad académica o contractual.
8. Seguridad e incidentes
PyMESPRESS aplica controles de acceso, permisos por rol, protección de credenciales, validaciones, registros de auditoría y otras medidas razonables. Ningún sistema es absolutamente infalible. El usuario debe proteger su contraseña, cerrar sesión en equipos compartidos y reportar accesos o mensajes sospechosos. El acceso no autorizado, la suplantación, alteración de datos o fraude puede generar bloqueo, investigación, conservación de evidencias y las acciones previstas por la Ley núm. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología, el Código Penal y otras normas aplicables.
9. Menores de edad
Cuando un programa admita menores de edad, PyMESPRESS podrá solicitar autorización y datos del padre, madre o tutor, además de aplicar medidas acordes con la edad y el servicio. No debe remitirse documentación de un menor fuera de los canales indicados.
10. Cambios y contacto
Esta política puede actualizarse por cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Las consultas o solicitudes se reciben en [email protected].