Pymespress > Curso Taller: Indicador clave de desempeño KPI

CURSO TALLER:

Indicador clave de desempeño

El curso-taller sobre Indicadores Clave de Desempeño (KPI) está diseñado para profesionales que desean comprender, desarrollar y utilizar KPIs efectivos en sus organizaciones. Este curso combina teoría y práctica para proporcionar a los participantes las habilidades necesarias para identificar, definir, medir y analizar KPIs que alineen las actividades operativas con los objetivos estratégicos de la empresa.

DURACION
24 horas: 6 reuniones
con profesores en vivos

HORARIO DEL CURSO
Sábado 2-6 pm

PLATAFORMA
Google para Educación

MODALIDAD
Virtual con Google Meet
RESERVA TU INSCRIPCION

ESTE CURSO INCLUYE

Certificado de participación

Videos tutoriales
 de cada clase

Profesores en Vivo
por Google Meet

Ejercicios con casos
reales de  gran relevancia

16 horas
de clases en vivo

Foro de discusión
para participantes

Recursos didacticos
descargables

Google Classroom
Plaraforma de trabajo

¿PARA QUIEN ES ESTE CURSO?

Gerentes y supervisores que buscan mejorar el desempeño de sus equipos y departamentos.

Analistas de datos y profesionales de inteligencia de negocios.

Responsables de calidad y mejora continua.

Profesionales de recursos humanos interesados en medir el desempeño del personal.

Cualquier persona involucrada en la gestión y mejora del desempeño organizacional

¿QUE APRENDERAS?

La importancia y el uso estratégico de los KPIs.

Cómo identificar y definir KPIs que se alineen con los objetivos organizacionales.

Técnicas para la recopilación y análisis de datos.

Creación de dashboards y reportes visuales efectivos.

Implementación de un sistema de seguimiento de KPIs y mejora continua.

¿PROGRAMA DE CLASES?

Introducción a los KPIs:

  • Definición y características de un KPI.
  • Diferencia entre métricas y KPIs.
  • Importancia de los KPIs en la gestión empresarial.
  • KPIs financieros.
  • KPIs de proceso.
  • KPIs de cliente.
  • KPIs de recursos humanos.
  • KPIs de sostenibilidad y responsabilidad social.
  • Relevancia y alineación estratégica.
  • Medibilidad y disponibilidad de datos.
  • Claridad y simplicidad.
  • Accionabilidad.

Identificación de KPIs Relevantes:

  • Análisis de objetivos estratégicos.
  • Descomposición de objetivos en métricas operativas.
  • Participación de stakeholders en la definición de KPIs.
  • Atributos de un buen KPI (SMART: Específico, Medible, Alcanzable, Relevante, a Tiempo).
  • Ejemplos y estudios de caso de KPIs efectivos.
  • Herramientas y técnicas para el diseño de KPIs.

Fundamentos de los KPIs

  1. Introducción a los KPIs:

    • Definición y características de un KPI.
    • Diferencia entre métricas y KPIs.
    • Importancia de los KPIs en la gestión empresarial.
  • Introducción a los macros en Excel y su importancia en el análisis de datos.
  • Grabación y edición de macros para automatizar tareas repetitivas.
  • Caso práctico de generación de informes automatizados mediante macros.
  • Resolución de casos prácticos del mundo real que requieran análisis de datos.
  • Desarrollo de proyectos individuales o en equipo para simular situaciones empresariales reales.
  • Presentación de resultados y conclusiones.
  • Exploración de herramientas y complementos adicionales para el análisis de datos.
  • Uso de Power Query y Power Pivot para la preparación y modelado de datos.
  • Conclusiones y cierre del curso.

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